En cumplimiento de la normativa vigente de defensa del consumidor, los clientes podrán solicitar la devolución de la compra realizada en nuestra tienda online dentro del plazo legal correspondiente, (10 días) siempre que el producto se encuentre sin uso, cerrado, en perfectas condiciones y con su embalaje original completo.
Por razones de higiene, seguridad y protección de la salud de los consumidores, no se aceptarán cambios ni devoluciones que hayan sido abiertos, utilizados, manipulados o cuyo precinto de seguridad se encuentre violado.
Tampoco se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, alteraciones, daños ocasionados por el cliente o que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados.
En caso de que el producto presente defectos de fabricación o daños atribuibles al transporte, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 48 horas de recibido, acompañando fotografías y la información necesaria para evaluar el reclamo.
MAGUEN BLU se reserva el derecho de verificar el estado del producto antes de aprobar cualquier cambio o devolución.
La realización de una compra implica la aceptación de la presente Política de Cambios y Devoluciones.